​

Vilkår og betingelser

 

Ved køb af enkeltsessioner hypnoterapi, skal der betales via mobilepay eller kontant i forbindelse med hver session. 
Ved køb af forløb betales der forud, og senest inden 1. session. Her kan også betales via bankoverførsel, så længe beløbet registreres inden 1. session.

​

 

Aflysningspolitik 
Afbud skal ske på sms til 29453956. Ved afbud senere end 48 timer før,

opkræves 25% af prisen, og ved afbud senere end 25 timer før,

opkræves 50% af prisen. Ved udeblivelse opkræves 100%.​

Ved aflysning fra min side, aftaler vi en anden tid.

​

Gyldighed
Forløb 4 er gyldige i 3 mdr. efter købsdato

Forløb 10 er gyldigt i 6 mdr. efter købsdato

​

Returnering/videresalg

Der gælder ingen returpolitik ved køb af forløb, og de kan ikke videresælges

til 2. hånd.

 

Jeg arbejder ikke med følgende

- Skizofrene

– Stærkt udviklingshæmmede

– Personer med psykoser eller epilepsi

– Personer, som er påvirkede af alkohol eller euforiserende stoffer

– Børn under 13 år

​

Forbehold

Al tekst og alle priser på hjemmesiden er med forbehold for skrive- og tastefejl. 

​

​

​

Samtykke og tavshedspligt

​

Som professionel behandler, har jeg tavshedspligt.

​

Som medlem af National Guild of Hypnosists (NGH), efterlever jeg de etiske regler, som er udstukket herfra.

​

GDPR - Databehandling

Når du booker en enkelt session eller et forløb hos Mepilu/v. Mette Ludvigsen, bruger jeg dine oplysninger til at kontakte dig omkring det, du har tilmeldt dig. 
Personoplysninger bruges til at fremsende nyhedsbreve, som du har tilmeldt dig. 
Kundeservice i forbindelse med din køb og øvrige henvendelser. 

Online markedsføring: Personoplysninger anvendes til online markedsføring f.eks. på SoMe
Jeg behandler altid dine personoplysninger fortroligt og sikkert i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven. Dine oplysninger vil kun blive anvendt til det formål, de er indsamlet til og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.

​

Jeg opbevarer almindelige personoplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, som jeg har modtaget i forbindelse med køb af en ydelse, et nyhedsbrev eller et køb på min hjemmeside. Jeg modtager også oplysninger via sociale medier, når du tilmelder dig at følge min virksomhed.

Jeg opbevarer noter vedr. behandlinger i den periode, hvor behandlingen foregår, derefter slettes de. Disse oplysninger bliver naturligvis behandlet fortroligt, og vil aldrig videregives til 3. person.

​

Det er nødvendigt for mig at kunne overholde retlig forpligtigelser f.eks. i henhold til bogføringsloven og markedsføring. Og at kunne opfylde en kontrakt, som du er en del af.

​

Jeg har pligt til at ligge inde med ovennævnte personoplysninger i 5 år, jævnfør bogføringsloven

 

Videregivelse af dine oplysninger kan ske under følgende omstændigheder:
jeg har indgået databehandleraftaler med følgende databehandlere, hvilket er min garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger:

Wix.com til håndtering af webside, email, webshop og sikkerhed
Ascend Business Tools til håndtering af e-mail nyhedsbreve

Stripe til betaling af produkter

​

Dine personoplysninger bliver opbevaret så længe det er nødvendigt til formålene:

Nyhedsbreve: Så længe et afgivet samtykke til at modtage markedsføring ikke er trukket tilbage, og jeg ikke er forpligtet til at opbevare personoplysningerne f.eks. i forbindelse med en retlig forpligtelse.

I forbindelse med køb af produkter eller ydelser: Jeg er forpligtet til at opbevare dine personoplysninger i 5 år efter afslutning af klientforholdet i henhold til bogføringsloven. Der kan være specielle grunde til at opbevare informationerne i en længere periode, f.eks. hvis du har adgang til en onlineprodukt du har købt.

​

Generelt vil personoplysninger vedrørende generelle henvendelser fra ikke registrerede kunder blive slettet efter 1 år, med mindre der er specielle grunde til at opbevare informationerne i en længere periode. Vil du ikke længere have, at jeg skal behandle dine personoplysninger, bedes du sende mig en mail herom.

Ønsker du at annullere dit samtykke til behandling af din e-mailadresse  i forbindelse med udsendelse af nyhedsbreve og markedsføring kan det til enhver tid ske ved at bruge linket i den enkelte nyhedsmail.

Hvis du ønsker at klage over Mepilus behandling af dine personoplysninger, kan dette ske til Datatilsynet.